KEBIJAKAN PRIVASI WEBSITE

Terakhir diperbarui: 14 Juli 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik umum kelompok perusahaan Zuellig Pharma (“kami”, “kita”, “milik kami” atau “Zuellig Pharma”) terkait pengumpulan, penggunaan, pengungkapan (selanjutnya disebut sebagai “pemrosesan”), serta perlindungan data pribadi yang Anda berikan melalui situs web ini (“Platform”), atau ketika Anda berkomunikasi dengan kami dan/atau agen resmi kami melalui berbagai media dan saluran komunikasi. Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan hak-hak Anda serta pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan, akses, pembaruan, dan perbaikan data pribadi Anda.

Dalam Kebijakan Privasi ini, “data pribadi” umumnya merujuk pada informasi apa pun yang dapat digunakan, baik secara langsung maupun tidak langsung (misalnya melalui penggabungan dengan jenis data lain yang mungkin kami akses), untuk mengidentifikasi seorang individu (“subjek data”). Undang-undang perlindungan data di setiap yurisdiksi dapat memiliki definisi yang berbeda, dan apabila terdapat ketidaksesuaian dengan definisi dalam dokumen ini, maka definisi sebagaimana ditetapkan dalam hukum yang berlaku akan digunakan.

I. Pemrosesan Data Pribadi

Dalam hubungan Anda dengan kami, kami dapat memproses data pribadi tentang Anda atau orang lain untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Pemrosesan ini dapat terjadi ketika Anda secara sukarela memberikan data pribadi kepada kami, atau apabila diperlukan, kami menerimanya dari pihak ketiga.

Dalam interaksi Anda dengan kami atau melalui penggunaan Anda atas Platform, kami dapat memproses kategori data pribadi berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Informasi kontak pribadi seperti nama, alamat surat, alamat email, detail media sosial, atau nomor telepon.
- Informasi login akun seperti ID akun/alamat email, nama tampilan, kata sandi dalam bentuk yang tidak dapat dipulihkan, serta pertanyaan dan jawaban keamanan.
- Informasi kontak bisnis seperti pekerjaan, jabatan, dan informasi pemberi kerja.
- Informasi demografis dan minat seperti tanggal lahir, usia, jenis kelamin, lokasi geografis, produk atau layanan favorit, informasi pembelian, serta informasi rumah tangga atau gaya hidup.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis sistem operasi, jenis dan versi browser, informasi perangkat, serta informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan cookie.
- Data penggunaan yang mencakup informasi mengenai bagaimana Anda menggunakan situs, aplikasi, produk, dan layanan kami.
- Data pemasaran dan komunikasi seperti preferensi Anda untuk menerima materi pemasaran dari kami maupun pihak ketiga, serta preferensi komunikasi Anda.
- Data geolokasi.
- Rekaman percakapan Anda dengan kami (misalnya melalui chat atau panggilan telepon) ketika Anda berinteraksi menggunakan saluran komunikasi kami.
- Informasi lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku atau yang diberitahukan kepada Anda saat transaksi dilakukan.

Karena keakuratan data pribadi Anda sangat bergantung pada informasi yang Anda berikan, mohon beri tahu kami sesegera mungkin apabila terdapat kesalahan atau perubahan pada data pribadi Anda. Jika Anda memberikan data pribadi milik orang lain kepada kami untuk tujuan tertentu, Anda menyatakan dan menjamin bahwa individu tersebut telah menunjuk Anda untuk bertindak atas nama mereka dan telah memberikan persetujuan bagi Anda untuk:
- memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi mereka;
- menerima pemberitahuan perlindungan data atas nama mereka; dan
- menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan mereka bagi kami untuk menyimpan atau memproses data pribadi tersebut.

Secara umum, Platform kami tidak ditujukan untuk anak di bawah umur, dan kami tidak memberikan persetujuan untuk menerima data pribadi terkait anak di bawah umur. Jika terdapat layanan tertentu yang memerlukan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi anak, kami akan meminta orang tua atau wali sah untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi anak tersebut.

II. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami biasanya bergantung pada satu atau lebih dasar hukum berikut untuk memproses data pribadi:
- Anda telah memberikan persetujuan untuk tujuan yang dijelaskan.
- Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kontrak dengan Anda, atau untuk melakukan langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum kontrak dibuat.
- Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
- Pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda, termasuk keselamatan dan kesehatan.
- Pemrosesan diperlukan untuk menanggapi keadaan darurat nasional atau memenuhi persyaratan ketertiban umum dan keselamatan publik.
- Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga yang menerima data tersebut, kecuali apabila kepentingan tersebut bertentangan dengan hak dan kebebasan dasar Anda sebagaimana dilindungi oleh hukum.

III. Konsekuensi Penolakan atau Kegagalan Memberikan Data Pribadi

Kecuali dinyatakan berbeda, pemberian data pribadi kepada kami bersifat sepenuhnya sukarela dan Anda tidak berada di bawah kewajiban apa pun untuk melakukannya. Namun, dalam keadaan tertentu, jika Anda tidak memberikan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul karenanya. Konsekuensi tersebut dapat mencakup:
- ketidakmampuan kami untuk menyediakan produk dan/atau layanan yang Anda minta, baik dengan standar yang sama maupun sama sekali;
- ketidakmampuan kami untuk memberikan informasi mengenai produk dan/atau layanan yang mungkin Anda butuhkan, termasuk informasi tentang diskon, promosi khusus, atau produk dan/atau layanan baru kami; dan
- ketidakmampuan kami untuk menyesuaikan konten Platform sesuai preferensi Anda sehingga pengalaman Anda dalam menggunakan Platform mungkin menjadi kurang optimal atau tidak bermanfaat.

IV. Pengungkapan Data Pribadi

Untuk memenuhi tujuan yang disebutkan sebelumnya, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- berbagai entitas dalam kelompok perusahaan kami (termasuk entitas yang mungkin akan dibentuk di masa mendatang), penerima lisensi, atau mitra bisnis;
- karyawan, agen, perwakilan, mitra, entitas ventura bersama, kontraktor, penyedia layanan pihak ketiga, subkontraktor, atau pihak lain yang kami anggap perlu untuk memfacilitasi transaksi Anda dengan kami;
- pemasok, produsen, dan mitra aliansi bisnis terkait produk dan/atau layanan kami;
- pemegang izin edar yang relevan untuk produk dan/atau layanan kami;
- pihak yang berkewajiban kami laporkan terkait isu keselamatan produk atau keluhan produk;
- penasihat profesional kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengacara, akuntan, auditor, serta penasihat keuangan atau profesional lain yang ditunjuk sehubungan dengan kegiatan usaha kami;
- pihak, otoritas pemerintah, otoritas statutori, regulator industri, atau pihak ketiga relevan lainnya apabila kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data, atau ketika kami memiliki keyakinan yang baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak/kepentingan kami atau untuk investigasi penipuan, pelanggaran, pembajakan, penghindaran pajak, penggelapan, atau kegiatan melanggar hukum lainnya;
- calon pembeli dan pemangku kepentingan lainnya dalam potensi, rencana, atau pelaksanaan transfer bisnis; dan
- pihak lain yang diminta atau diotorisasi oleh Anda.

V. Perlindungan Data Pribadi

Kami akan memastikan bahwa seluruh kewajipan kerahasiaan serta langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda. Langkah-langkah tersebut bertujuan untuk mencegah akses tidak sah, perubahan yang tidak sah atau melanggar hukum, pengungkapan atau pemrosesan yang tidak sesuai, serta kehilangan, kerusakan, atau penghancuran data secara tidak sengaja.

VI. Hak-Hak Anda

Terkait data pribadi yang Anda berikan kepada kami, Anda dapat memiliki hak kapan pun untuk:
- meminta akses terhadap data pribadi Anda yang kami simpan;
- meminta perbaikan terhadap data pribadi yang tidak akurat, menyesatkan, kedaluwarsa, atau tidak lengkap;
- meminta penghentian pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran;
- mengajukan keberatan atas pemrosesan, meminta pembatasan pemrosesan, atau meminta portabilitas data pribadi Anda;
- menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda; dan
- mengajukan pertanyaan atau keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak tersebut, silakan menulis kepada kami menggunakan informasi kontak pada Bagian XIII (Hubungi Kami) di bawah.

VII. Penyimpanan Data Pribadi

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami hanya akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama diizinkan oleh hukum yang berlaku.

VIII. Transfer Internasional Data Pribadi

Dalam rangka menyediakan produk dan layanan kami, kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada afiliasi kami, karyawan yang berwenang, agen, dan pihak ketiga di yurisdiksi lain yang kami anggap sesuai atau diperlukan.

IX. Tautan ke Situs Web atau Aplikasi Lain

Platform ini dapat berisi tautan menuju situs web atau aplikasi milik jaringan mitra, pengiklan, atau pihak ketiga lainnya. Kami tidak bertanggung jawab terhadap sebarang penggunaan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut.

X. Promosi dan Pemasaran

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk memasarkan produk, layanan, acara, seminar, konferensi, inisiatif, dan promosi kami. Jika Anda ingin pemrosesan data pribadi Anda dihentikan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat mengklik pautan “Unsubscribe” dalam email atau menghubungi kami secara langsung.

XI. Bahasa

Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Indonesia bagi Kebijakan Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

XII. Amandemen Kebijakan Privasi

Zuellig Pharma berhak untuk mengubah, mengemas kini dan/atau meminda Kebijakan Privasi ini pada bila-bila masa.

XIII. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang maklum balas atau soalan mengenai Kebijakan Privasi ini, anda boleh menghubungi kami di:

PT Anugerah Pharmindo Lestari (APL)
Sudirman 7.8, Lantai 17
Jl Jend. Sudirman Kav 29-31, Jakarta 12920, Indonesia
APL-Dataprivacy@aplcare.com

Dengan menghantar e-mel kepada kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data pribadi anda bagi tujuan menjawab pertanyaan anda.